書種分類 > 心理 / 勵志 / 知識
 

《調解與復和:化解衝突的理念及實踐》

內容簡介  
社工……..面對學童衝突?
老師……..遇到違規行為的學生?
警察……..要處理社區糾紛?
家長……..面對子女欺凌/被欺凌?
管理層…..遇到職員衝突?
律政員…..要處理客戶的索償?

此書說明了復和公義 (Restorative Justice)的理念及發展,可有效地處理人際衝突事件、違規及犯罪行為。此書綜合了處理爭議及人際關係的調解手法,並記載了很多實用的技巧及案例,讓讀者能認識復和調解的應用。
 
作  者 黃成榮、李倩婷、包彩珍
系  列 心靈
出版 社 星島出版
出版日期 2017年7月
書  度 140 x 210mm
頁  數 212
釘  裝 平裝
國際書號 978-962-348-383-4
書  價 HK$88
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