書種分類 > 心理 / 勵志 / 知識
 

《調解與復和：化解衝突的理念及實踐》

內容簡介 ：  
社工……..面對學童衝突？
老師……..遇到違規行為的學生？
警察……..要處理社區糾紛？
家長……..面對子女欺凌/被欺凌？
管理層…..遇到職員衝突？
律政員…..要處理客戶的索償？

此書說明了復和公義 (Restorative Justice)的理念及發展，可有效地處理人際衝突事件、違規及犯罪行為。此書綜合了處理爭議及人際關係的調解手法，並記載了很多實用的技巧及案例，讓讀者能認識復和調解的應用。
 
作　　者 ： 黃成榮、李倩婷、包彩珍
系　　列 ： 心靈
出版　社 ： 星島出版
出版日期 ： 2017年7月
書　　度 ： 140 x 210mm
頁　　數 ： 212
釘　　裝 ： 平裝
國際書號 ： 978-962-348-383-4
書　　價 ： HK$88
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