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《逆戰公關》
內容簡介
:
我們已處於一個非peacetime的時代,每日都有匪夷所思之事發生,公眾情緒一焫即著。若沿用舊的思維模式,不但離地兼落後,亦不足以應付現時極速變化、高要求且公眾高批判的真實環境,反倒暴露自己不合時宜和力有不逮。
看一個城市、一個機構、一個人的質素,不能只看硬件,細節位也能呈現很多東西。不需特別打造場面,不需臨時演員,更不需幾千萬公關費,一個在特殊情況下能真正體貼人家的畫面,可能收到更好的公關效果。
上乘公關,就是可以令原來彈自己的人變成讚自己,把敵人變成同盟。
真正的公關,是不用自己說出口,卻能令到人家有感而發。
書中除了提及風險管理之步驟和危機處理的原則,亦舉出多個世界不同地方的正反面公關案例,諸多理論還不如現實例子來得中point兼具有參考價值。
公關如何在逆戰中達致雙贏?毋須迎頭對抗,沉著氣調節一下步伐,審時度勢即能轉危為機。靈巧像蛇,不僅公關需要,現世代的每一個人也需要。
作 者
:
利嘉敏
系 列
:
公共關係 / 社會科學 / 商務管理
出版 社
:
花千樹出版有限公司
出版日期
:
2021年
7月
12日
書 度
:
15 cm x 21 cm
頁 數
:
224頁
釘 裝
:
平裝
國際書號
:
9789888484911
書 價
:
HK$108
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